سياسة الخصوصية
نحن نحترم خصوصيتك ولقد قمنا بتطوير سياسة خصوصية تفصيلية مدمجة بهذه الشروط. لذلك يُرجى أن تأخذ وقتك في قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وبالموافقة على هذه الشروط، فأنت أيضا تقبل شروط سياسة الخصوصية هذه. وعليك أن تأخذ بعين الاعتبار أنه بنقرك على روابط معيَّنة في موقع أو ضمن تطبيقاتنا فيمكن أن يتم توجيهك إلى أماكن عائدة لمكية شركات أخرى خارج نطاق استضافتنا حيث تكون المعلومات المجموعة خارج تحكُّمنا المباشر. وإن سياسة الخصوصيِّة الخاصَّة بممتلكات الغير أو تطبيقاتهم تحكم المعلومات التي يتم الحصول عليها من قبلك بواسطة أولئك الأطراف الأخرى ضمن تلك السياقات
1. جمعنا وإحتفاظنا بمعلوماتك الشخصية التي تعاملت بها أو زودتنا بها أو قمت بعرضها أو تعديلها
2. إستخدامنا لمعلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها حسب الحاجة
3. استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين
4. إستخدام، دخول، تصفح، وتعديل معلوماتك الشخصية
5. ادوات الاتصال مع اطراف ثالثة عبر الانترنت
6. برمجيات التصفح المستخدمة على جهازك الشخصي
7. لا لرسائل الكترونية مضللة او مخادعة
8. حماية معلوماتك الشخصية
جمعنا وإحتفاظنا بمعلوماتك الشخصية التي تعاملت بها أو زودتنا بها أو قمت بعرضها أو تعديلها
1. كجزء من التسجيل على الموقع سوف يطب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة,مثل اسمك, عنوان الشحن اليك, بريدك الالكتروني و/أو رقم هاتفك ومعلومات مشابهة اخرى, وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك قد نحتاج منك ان تقدم لنا اثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثلا نسخة عن جواز سفرك, تاشيرة او تصريح الاقامة, الهوية الوطنية و/ أو رخصة القيادة).
2. سوف يتم تسجيل معلومات عملياتك و إنشطتك في الموقع سواء كانت عملية شراء أو بيع أو عرض سلع، أو غيرها من الأنشطة الخاصة بعملياتك في الموقع.
3. الرجاء ملاحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك او (IP) (وهو عبارة عن رقم مميز يعطى لمقدم خدمة الانترنت لك او (ISP) بهدف تحليل انماط نشاطاتك التي تمارسها على الموقع, وبالتالي تحسين ادارتك على الموقع. وقد نجمع ايضا معلوماتك عن تفاصيل عمليات التصفح.
4. قد نجمع معلومات اضافية منك او عنك بطرق اخرى لم يتم هنا ذكر تفاصيلها, مثل تسجيل المكالمات الهاتفية مع موظفي مركز العناية بالمستخدمين او من خلال اجاباتك على استبياناتنا .وقد نجمع نجمع معلومات لاهداف احصائية حينها تبقى اسماء اصحاب المعلومات مجهولة. ب. عنوان بروتوكول الإنترنت وملفات تعريف الارتباط «COOKIES» ومعرِّفات الهاتف الجوال: قد نقوم أيضاً بجمع معلومات معينة عبر تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط «Cookies»، وصور الـ «Pixels»، والتخزين المحلي (مثل مستعرضك أو جهازك). ملفات تعريف الارتباط «Cookies» هي نصوص صغيرة تخزن معلومات حول جهاز الكومبيوتر أو الهاتف الجوال الخاص بك أو الجهاز الآخر محلياً. وصور الـ «Pixels» هي صور صغيرة تُعدُّ جزءاً من رموز على صفحات الويب تقوم بأداء وظائف مثل السماح لخادم آخر بقياس نسبة استعراض صفحة الويب وغالباً ما تُستخدم بالاتصال مع ملفات تعريف الارتباط «Cookies». يقوم الرمز بتعقُّب ما إذا وعندما (وعلى أية صفحة) تم تحميل صور Pixel، للإشارة إلى مشاركة المستخدم في عملية مسح أو جزء من عملية مسح. وبمساعدة ملفات تعريف الارتباط يمكن لخادم الويب أن يحفظ على سبيل المثال التفضيلات والإعدادات على جهاز كومبيوتر المستخدم أو هاتفه الجوال أو الجهاز الآخر والتي يتم استردادها تلقائياً عند الزيارة التالية. أو بكلام آخر، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط من بين أشياء أخرى لجعل استخدام الموقع أكثر سهولة بحيث لا يتعين عليك، على سبيل المثال، معاودة عملية تسجيل الدخول عندما تزور الموقع مرة أخرى. وإننا نستخدم معاً ملفات تعريف ارتباط دائمة وأخرى خاصة بجلسة الاستخدام. وفي الوقت الذي تبقى فيه ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكومبيوتر الخاص بك لفترة زمنية أطول، فإن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجلسة الاستخدام تُحذف تلقائياً عندما يتم إقفال نافذة المستعرض. وقد نسمح لأطراف أخرى مثل مزودي خدمات الإعلانات أو التحليل بجمع معلومات باستخدام تلك الأنواع من التقنيات مباشرة على موقعنا الإلكتروني أو من تطبيق الهاتف الجوال الخاص بنا. وتخضع البيانات التي يقومون بجمعها إلى سياسة الخصوصية النافذة لتك الأطراف الأخرى.
استخدام المعلومات
لتقديم الخدمات لك قد نقوم باستخدام المعلومات التي نجمعها ونستضيفها للأغراض العامة التالية:
(1) تقديم خدمات العميل، بما في ذلك إنشاء وإدارة حسابات المستخدم، وحل الصعوبات التقنية وتمكين المزايا؛ .
(2) تخصيص العروض والخبرات، بما ,في ذلك الإعلان على المواقع التابعة لنا أو للغير؛
(3) الرقابة على نشاطات المستخدم العامة والفردية مثل عمليات بحث لوحة المفاتيح والمنشورات ونشاطات المعاملات، وإدارة المرور على الموقع الإلكتروني؛
(4) الاتصال بمستخدمينا، بما في ذلك ما يتعلق بمسائل الخدمة ورعاية العملاء أو اتصالات التسويق المسموح بها عبر أية قنوات اتصال متاحة؛
(5) القيام بمبادرات البحث وأداء التحليلات لتطوير خدماتنا؛
(6) إنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا بما في ذلك مكافحة عمليات الغش والانتهاكات. كما قد نحصل أيضاً على معلومات نقوم بجمعها وملاحظتها على شبكتنا فقط طالما كانت مطلوبة لأداء أهداف الأعمال المذكورة أعلاه.
اذا كان لديك اسئلة او اهتمامات حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية ,الرجاء الاتصال على فريق مركز العناية بالمستخدمين.
1. جمعنا وإحتفاظنا بمعلوماتك الشخصية التي تعاملت بها أو زودتنا بها أو قمت بعرضها أو تعديلها
2. إستخدامنا لمعلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها حسب الحاجة
3. استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين
4. إستخدام، دخول، تصفح، وتعديل معلوماتك الشخصية
5. ادوات الاتصال مع اطراف ثالثة عبر الانترنت
6. برمجيات التصفح المستخدمة على جهازك الشخصي
7. لا لرسائل الكترونية مضللة او مخادعة
8. حماية معلوماتك الشخصية
جمعنا وإحتفاظنا بمعلوماتك الشخصية التي تعاملت بها أو زودتنا بها أو قمت بعرضها أو تعديلها
1. كجزء من التسجيل على الموقع سوف يطب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة,مثل اسمك, عنوان الشحن اليك, بريدك الالكتروني و/أو رقم هاتفك ومعلومات مشابهة اخرى, وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك قد نحتاج منك ان تقدم لنا اثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثلا نسخة عن جواز سفرك, تاشيرة او تصريح الاقامة, الهوية الوطنية و/ أو رخصة القيادة).
2. سوف يتم تسجيل معلومات عملياتك و إنشطتك في الموقع سواء كانت عملية شراء أو بيع أو عرض سلع، أو غيرها من الأنشطة الخاصة بعملياتك في الموقع.
3. الرجاء ملاحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك او (IP) (وهو عبارة عن رقم مميز يعطى لمقدم خدمة الانترنت لك او (ISP) بهدف تحليل انماط نشاطاتك التي تمارسها على الموقع, وبالتالي تحسين ادارتك على الموقع. وقد نجمع ايضا معلوماتك عن تفاصيل عمليات التصفح.
4. قد نجمع معلومات اضافية منك او عنك بطرق اخرى لم يتم هنا ذكر تفاصيلها, مثل تسجيل المكالمات الهاتفية مع موظفي مركز العناية بالمستخدمين او من خلال اجاباتك على استبياناتنا .وقد نجمع نجمع معلومات لاهداف احصائية حينها تبقى اسماء اصحاب المعلومات مجهولة. ب. عنوان بروتوكول الإنترنت وملفات تعريف الارتباط «COOKIES» ومعرِّفات الهاتف الجوال: قد نقوم أيضاً بجمع معلومات معينة عبر تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط «Cookies»، وصور الـ «Pixels»، والتخزين المحلي (مثل مستعرضك أو جهازك). ملفات تعريف الارتباط «Cookies» هي نصوص صغيرة تخزن معلومات حول جهاز الكومبيوتر أو الهاتف الجوال الخاص بك أو الجهاز الآخر محلياً. وصور الـ «Pixels» هي صور صغيرة تُعدُّ جزءاً من رموز على صفحات الويب تقوم بأداء وظائف مثل السماح لخادم آخر بقياس نسبة استعراض صفحة الويب وغالباً ما تُستخدم بالاتصال مع ملفات تعريف الارتباط «Cookies». يقوم الرمز بتعقُّب ما إذا وعندما (وعلى أية صفحة) تم تحميل صور Pixel، للإشارة إلى مشاركة المستخدم في عملية مسح أو جزء من عملية مسح. وبمساعدة ملفات تعريف الارتباط يمكن لخادم الويب أن يحفظ على سبيل المثال التفضيلات والإعدادات على جهاز كومبيوتر المستخدم أو هاتفه الجوال أو الجهاز الآخر والتي يتم استردادها تلقائياً عند الزيارة التالية. أو بكلام آخر، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط من بين أشياء أخرى لجعل استخدام الموقع أكثر سهولة بحيث لا يتعين عليك، على سبيل المثال، معاودة عملية تسجيل الدخول عندما تزور الموقع مرة أخرى. وإننا نستخدم معاً ملفات تعريف ارتباط دائمة وأخرى خاصة بجلسة الاستخدام. وفي الوقت الذي تبقى فيه ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكومبيوتر الخاص بك لفترة زمنية أطول، فإن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجلسة الاستخدام تُحذف تلقائياً عندما يتم إقفال نافذة المستعرض. وقد نسمح لأطراف أخرى مثل مزودي خدمات الإعلانات أو التحليل بجمع معلومات باستخدام تلك الأنواع من التقنيات مباشرة على موقعنا الإلكتروني أو من تطبيق الهاتف الجوال الخاص بنا. وتخضع البيانات التي يقومون بجمعها إلى سياسة الخصوصية النافذة لتك الأطراف الأخرى.
استخدام المعلومات
لتقديم الخدمات لك قد نقوم باستخدام المعلومات التي نجمعها ونستضيفها للأغراض العامة التالية:
(1) تقديم خدمات العميل، بما في ذلك إنشاء وإدارة حسابات المستخدم، وحل الصعوبات التقنية وتمكين المزايا؛ .
(2) تخصيص العروض والخبرات، بما ,في ذلك الإعلان على المواقع التابعة لنا أو للغير؛
(3) الرقابة على نشاطات المستخدم العامة والفردية مثل عمليات بحث لوحة المفاتيح والمنشورات ونشاطات المعاملات، وإدارة المرور على الموقع الإلكتروني؛
(4) الاتصال بمستخدمينا، بما في ذلك ما يتعلق بمسائل الخدمة ورعاية العملاء أو اتصالات التسويق المسموح بها عبر أية قنوات اتصال متاحة؛
(5) القيام بمبادرات البحث وأداء التحليلات لتطوير خدماتنا؛
(6) إنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا بما في ذلك مكافحة عمليات الغش والانتهاكات. كما قد نحصل أيضاً على معلومات نقوم بجمعها وملاحظتها على شبكتنا فقط طالما كانت مطلوبة لأداء أهداف الأعمال المذكورة أعلاه.
اذا كان لديك اسئلة او اهتمامات حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية ,الرجاء الاتصال على فريق مركز العناية بالمستخدمين.